E-commerce

O que é?

O Comércio Eletrônico é a compra e venda de bens e serviços utilizando as tecnologias de informação como a Internet. Existe o Business-to-Business (B2B) transações eletrônicas entre parceiros de negócio e existe o Business-to-Consumer (B2C) - que consiste na venda direta ao consumidor final.

Porque comprar ou vender pela Internet?

O fato de a Internet ser uma ferramenta sem fronteiras territoriais, permite que um usuário qualquer, sentado diante da telinha de seu computador numa cidadezinha perdida no interior do Brasil, tenha acesso a sites localizados em qualquer outra parte do mundo sem sair de sua cadeira. Quando esses sites oferecem produtos e serviços a preços acessíveis então, a Internet passa a ser um poderoso instrumento de compras. Além de saber que existe uma infinidade de produtos disponíveis com os quais aquele nosso usuário do interior antes só poderia sonhar, ele passa a tê-los ao alcance das mãos e, melhor, sem precisar se levantar daquela cadeira em frente ao computador, a não ser para abrir a porta para recebê-los!

Resumindo, o comércio on-line apresenta duas grandes vantagens como: a possibilidade de acesso a produtos antes difíceis de serem encontrados, e a comodidade de adquiri-los sem sair de casa. Outra grande vantagem das lojas virtuais é que elas não necessitam de espaço físico e funcionários, diminuindo custos. Além disso, estão abertas 24 horas por dia e oferecem serviços personalizados de acordo com o perfil do consumidor. Elas também podem existir como serviço complementar de uma rede de lojas ou serviços já existentes ou somente na Internet.

É seguro comprar pela Internet?

Embora, na pré-história do e-commerce, tenhamos tido notícias de desagradáveis episódios de fraudes em cartões de crédito, nos dias de hoje, os sites de comércio eletrônico já contam com poderosos sistemas de segurança que visam a garantir a inviolabilidade e a confidencialidade dos dados de cada transação on-line.

Através da aplicação de modernos métodos de criptografia, informações como o número de seu cartão de crédito e seus dados pessoais (nome, endereço, etc.) têm seu sigilo garantido. Você pode identificar que suas transações estão sendo processadas em ambiente seguro quando um pequeno cadeado aparece na parte inferior de seu browser. Se você ainda continua desconfiado, saiba que boa parte dos sites nacionais e internacionais de comércio on-line aceitam pagamento através de ordens de pagamento e os nacionais ainda oferecem a opção de utilização de boletos bancários.

A Marknet Web Solutions oferece um sistema completo de E-Commerce para que sua empresa, seja ela de pequeno, médio ou grande porte, obtenha o sucesso desejado.

Algumas Vantagens do Sistema:

- Cesta de compras e lista de produtos visíveis em todas as páginas da loja.

- Pesquisa por palavra-chave ou busca avançada. Seu cliente poderá procurar por produtos em sua loja através do mais avançado sistema de busca já disponibilizado a uma loja virtual. O produto poderá ser procurado por seções, por fabricante, por modelo e até pela faixa de preços.

- Conta exclusiva. Ao entrar em sua loja virtual pela primeira vez, seu cliente irá preencher um cadastro simples. A partir desse momento ele terá uma cesta de compras exclusiva. Todas as vezes que voltar a sua loja bastará entrar com o login e senha para efetuar uma nova compra.

- Vários endereços de entrega. Seu cliente terá um caderno de endereços a disposição. No momento da compra ele poderá escolher para qual dos endereços deseja que sejam enviados os produtos, assim poderá presentear amigos e entes queridos deixando a entrega por sua conta.

- Ofertas, novidades e lançamentos completamente visíveis. Ao entrar em sua loja seu cliente já saberá quais são as novidades, ofertas, últimos produtos colocados à venda e lançamentos.

- Indicação de produtos. Sua loja se encarregará de indicar a seu cliente mais um produto quando ele estiver efetuando uma compra.

- Enviar dica para amigos. Em todas as páginas dos produtos existe uma opção simples que permitirá a seu cliente indicar o produto para um amigo. O amigo de seu cliente receberá um e-mail já com link direto para a página específica do produto indicado.

- Interatividade. Ao se cadastrar em sua loja, seu cliente receberá um e-mail automático de agradecimento e confirmação. Ao efetuar um pedido receberá um e-mail automático com todos os dados do pedido e um link direto para acompanhar o andamento do pedido em sua loja virtual.

- Acompanhamento dos pedidos. Na página da conta de seu cliente ele poderá acompanhar o andamento de todos os pedidos realizados: pendências, processamentos, entregas, etc.

- Comentários. Em todas as páginas dos produtos, seus clientes (somente os cadastrados em seu sistema) poderão fazer comentários sobre os seus produtos, além de avaliá-los. Todos os comentários serão automaticamente publicados nas páginas dos produtos.

- Fácil Comunicação com o Administrador da Loja. Em todas as páginas de sua loja seu cliente terá a disposição um formulário prático e rápido: Fale Conosco.

- Manter-se informado. Ao se cadastrar em sua loja seu cliente responderá uma questão: Gostaria de receber nossas ofertas e promoções? Respondendo sim a esta pergunta ele será notificado por e-mail sobre as novidades e promoções da sua Loja Virtual.

- Várias formas de pagamento e entrega. Seu cliente poderá escolher entre as várias formas de pagamento e entrega que sua loja disponibilizar. Depósito Bancário e Boleto Bancário poderão ser implantados em sua loja sem nenhum custo, além de cálculo de frete via SEDEX e encomenda normal. Nosso sistema também está preparado para a instalação da carteira eletrônica Bradesco (Sistema de Pagamento Seguro para portadores dos cartões: Bradesco Instantâneo, Bradesco Visa, Bradesco MasterCard e Poupcard, Sistema VISANET, ou qualquer outro sistema de pagamento on-line que sua empresa disponibilize.Para instalação destes sistemas, solicite orçamento junto a nossa equipe de desenvolvimento, assim como para a instalação de sistemas de fretes exclusivos a seu negócio em âmbito nacional ou internacional.

- Vantagens para você como administrador. Administração pela WEB. Você não precisará fazer downloads, nem instalações para administrar a sua loja virtual, bastará acessar o seu painel administrativo.

- Funções poderão ser desligadas. Todas as funções em sua loja virtual que você não achar conveniente para o seu negócio poderão ser desligadas através de seu administrador.

- Informações essenciais na primeira página do administrador. Ao acessar o seu administrador, você já poderá ver quais são os últimos clientes cadastrados, os últimos pedidos e os últimos comentários sobre seus produtos.

- Configuração de todas as funções da loja. Função em seu administrador que lhe permitirá configurar detalhes pertinentes a sua loja: Nome, nome do proprietário, localização, e-mail de contato da loja, valores para entrada de dados por parte de seu cliente, disposição dos produtos, imagens e informações em sua loja, peso das embalagens, limites para seus clientes, etc...

-Controle de estoque. Você poderá ter um controle rígido ou liberal de estoque. Todas as opções de controle de estoque estão disponíveis e você poderá utilizá-las como achar melhor.

- Cadastro de Fabricantes. Você poderá, antes de cadastrar seus produtos fazer um cadastro dos dados dos fabricantes, enriquecendo assim a sua loja virtual em detalhes. Dessa maneira, seu cliente poderá procurar um produto em sua loja pelo nome do fabricante, além de ter acesso à página do fabricante para maiores informações sobre o produto.

- Cadastro fácil de produtos. Para criar seu catálogo on-line você utilizará uma ferramenta extremamente fácil de operar. Bastará digitar os dados do produto e fazer o upload de uma imagem de seu computador. O sistema criará uma miniatura desta imagem para listagem do produto e guardará a imagem original para apresentar a seu cliente quando solicitado.

- Opções para os produtos. Você poderá facilmente incluir opções para seus produtos, como cor, tamanho, acessórios com preços extras, brindes, etc.

- Ofertas. No momento que desejar você poderá colocar qualquer produto de sua loja em oferta, de uma maneira prática e rápida. Você poderá dar descontos em porcentagens ou entrar um valor novo para o produto. Poderá também determinar por quanto tempo é válida a oferta, vencendo o prazo estipulado, o produto sairá automaticamente da seção de ofertas de sua loja virtual.

- Lançamento de produtos. Você poderá cadastrar produtos com lançamento marcado, esses produtos irão para a seção de produtos brevemente disponíveis em sua loja virtual.

- Cadastro de Clientes. Você terá a sua disposição um completo cadastro de clientes. Ao acessar sua página de clientes terá acesso a todas as informações de cada cliente: Dados pessoais, endereços, comentários, data da criação da conta, número de visitas, data da última visita, pedidos realizados, etc. Você também poderá procurar clientes por nome ou sobrenome.

- Processamento dos pedidos. Na página de pedidos, você receberá todas as informações sobre os pedidos de seus clientes e poderá processar os pedidos fornecendo a cada um deles o Status do processamento para que seus clientes possam acompanhar seus pedidos na loja virtual. Poderá também se utilizar de uma ferramenta para buscar um pedido específico.

- Cálculo on-line de Impostos. Você poderá cadastrar seus produtos sem incluir no preço os impostos. Terá a sua disposição uma ferramenta que lhe permitirá configurar os impostos, gerando assim o cálculo on-line de impostos em sua loja virtual.

- Câmbios. Você poderá utilizar várias moedas em sua loja virtual e determinar seus valores diariamente. Muito útil para quem trabalha com exportação ou importação.

- Estatísticas completas. Você terá acesso a estatísticas completas, produtos mais vistos, quantas visitas, produtos mais comprados, quantos pedidos, melhores clientes: pedidos e valores.

- Usuários conectados. Em qualquer momento do dia ou da noite você terá a sua disposição uma ferramenta que lhe permitirá saber quantos usuários estão conectados, há quanto tempo estão em sua loja, o endereço IP de cada um e quais as páginas que estão sendo acessadas.

- E-mail automatizado. O contato com seus clientes é essencial para sua empresa. Para isso, disponibilizamos esta ótima ferramenta que lhe permitirá enviar e-mails com ofertas, promoções, newsletters, etc, para todos os seus clientes cadastrados, direto de nosso servidor e de uma só vez. br>
- Cópias de Segurança. A Marknet Web Solutions tem uma sincera preocupação com os seus dados e os dados de seus clientes. Por isso, além de fazermos backups diários de todos os seus dados, disponibilizamos uma ótima ferramenta para você mesmo fazer backups de toda estrutura do banco de dados de sua loja em seu próprio computador ou em nossos servidores.

- Possibilidade de customização. O layout de sua loja virtual poderá ser customizado. Você poderá solicitar um orçamento a nossa equipe de desenvolvimento.

Tudo isso, com a maior segurança, rapidez e facilidade que só a Marknet Web Solutions pode trazer.
Por isso não perca tempo, faça-nos uma visita ou entre em contato com a gente agora mesmo e coloque a disposição de sua empresa o melhor sistema de comércio eletrônico já disponibilizado no Brasil.